حذف الحساب بيشيل الحساب الحالي ومحتواه بعد اكتمال خطوات الحذف. سجلّات إثبات الحذف وبيانات الاستعادة والتعامل مع المزوّدين الخارجيين موضّحة تحت. الحذف المكتمل ما بنقدر نرجّعه.
من داخل التطبيق
ابدأ من الإعدادات ← مركز الثقة ← حذف حسابي. بعد التأكيد، التطبيق بيطلب حذف الحساب. الطلب المكتمل بيرجع إيصال؛ الطلبات اللي بتنقطع ممكن تضل معلّقة وتحتاج إعادة محاولة أو متابعة من المشغّل.
حذف الحساب بيحاول يلغي صلاحيات المزوّدين الخارجيين، ومنها وصول Apple إذا كان مرتبط. إلغاء الصلاحية ممكن يفشل رغم اكتمال حذف الحساب؛ النتيجة بتنكتب بالإيصال للمتابعة.
إذا التطبيق ما عاد عندك
إذا ما عاد عندك التطبيق، ابعت طلب حذف الحساب إلى support@maybesitter.com من البريد اللي سجّلت فيه. لازم نتأكد من ملكية الحساب قبل الحذف. المشغّل بيتابع هالبريد وبيتولى طلبات الدعم والخصوصية وحذف الحسابات والبيانات.
شو بينحذف
- حساب تسجيل الدخول تبعك.
- كل التزام وتذكير والتقاط.
- كل اللي تذكّره MaybeSitter عنك: أجوبة روتينك وكل معلومة بيتذكّرها، حتى اللي عدّلتها.
- موافقاتك وإعداداتك وسجل ملاحظاتك.
- حذف بيانات الحساب بيشمل بيانات التقويم المستوردة إليه. بنحاول نلغي الصلاحيات الخارجية وبنسجّل النتيجة.
- رمز الإشعارات تبع جهازك.
هاد حذف حقيقي، مش مجرد علامة. أول ما يخلص ما بنقدر نرجّعه، ولا إنت كمان — وهاد المقصود.
السجلّات المتبقية وقرارات الاحتفاظ المعلّقة
- إعداد Firestore في الإنتاج حاليًا بيوفّر نافذة استعادة لآخر سبعة أيام. هاد منفصل عن حذف بيانات الحساب الحالية، ومش وعد إن كل مزوّد خارجي بيحذف نسخه بنفس الوقت.
- التطبيق ما بيرفق معرّف حساب صراحةً بتقارير Crashlytics، لكن معرّفات التثبيت وبيانات الجهاز الخاصة بحزمة التطوير موجودة. بحسب توثيق Firebase، بيانات الأعطال والمعرّفات المرتبطة فيها بتبقى 90 يوم قبل ما تبدأ إزالتها من الأنظمة المباشرة والنسخ الاحتياطية. هاد مش ضمان لاكتمال الإزالة باليوم التسعين. حذف حساب MaybeSitter بحد ذاته ما بيحذف هالتقارير.
- بعد حذف الحساب، بنحدّد انتهاء صلاحية إيصال حذف بمعرّف مستعار بعد 400 يوم، وسجل عملية الحذف بعد 30 يوم. هالفترات المضبوطة مش ضمان لموعد الإزالة الفعلي بالضبط. السجلّات بتحتفظ ببصمة محسوبة بمفتاح بدل معرّف حسابك الأصلي؛ سجل العملية المكتملة ما بضل فيه UID تبعك. الهدف إثبات الحذف والتعامل الآمن مع الطلبات المكررة.
- عملية حذف غير مكتملة أو عالقة ممكن تضل محتفظة بمعرّف الحساب UID لاستكمال الحذف. العمليات المكتملة بيكون إلها تاريخ انتهاء بعد 30 يوم. تحققنا من تفعيل سياسة TTL لهالحقل في Firestore الإنتاج بتاريخ 25 سبتمبر 2026؛ الحذف بعد انتهاء الصلاحية مش فوري، ومش مضمون يكتمل باليوم الثلاثين بالضبط.
- تسجيلات الوصول المبكر بالموقع منفصلة عن حساب التطبيق، وما بتنحذف تلقائيًا بحذف الحساب. لطلب حذفها، استخدم وسيلة التواصل المذكورة بسياسة الخصوصية.
- التسجيل بالإنتاج معطّل حاليًا. بالنسخ المفعّلة، التسجيل بده موافقة منفصلة لجلسة تسجيل الدخول الحالية؛ موافقة التحليلات ما بتفعّله. Clarity بتستقبل تخطيط الشاشة بعد إخفاء المحتوى، والضغطات، والتنقّل، وبيانات الجهاز والجلسة الخاصة بحزمة التطوير. النصوص والصور مخفية، وتسجيل WebView معطّل. سحب الموافقة بيوقف الالتقاط اللاحق. حذف حساب MaybeSitter ما بيحذف التسجيلات اللي انرفعت قبل هيك إلى Clarity. لازم يضل تسجيل الإنتاج معطّل لحد ما المالك يعتمد وينشر مدة الاحتفاظ وطريقة طلب حذف التسجيلات. هالقرارات لسه معلّقة؛ هالصفحة ما بتوعد بمدة احتفاظ.
أسئلة
privacy@maybesitter.com، أو اقرا سياسة الخصوصية.